Czas i pieniądze pod kontrolą

Jak ustawić limity w Zondercruksbet Casino?

Grasz wyłącznie od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów i czasu gry oraz przerwa, samowykluczenie i test samooceny są w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/093/2015, audyty SIQ, QUINEL i iTech Labs

Bezpieczeństwo w skrócie

Najpierw limity, potem gra

Ten blok porządkuje najważniejsze informacje, do których wracasz przy limitach i szukaniu pomocy.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/093/2015

Telefon zaufania801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Narzędzia konta

Wcześniej ustalone, nie po przegranej

Po przeczytaniu tego bloku wiesz, które narzędzie włączyć i w jakiej sytuacji ma ono sens.

Limity depozytów

Ustawiasz maksimum, które możesz wpłacić w danym okresie. Włączasz je przed pierwszą sesją, gdy chcesz mieć z góry określoną kwotę na grę.

Gdy stawki rosną

Określasz najwyższą stawkę lub sumę zakładów. Przydaje się, gdy pojedyncze zakłady rosną szybciej, niż planowałeś.

Limity czasu gry

Wyznaczasz, ile czasu możesz spędzić w grze. Warto włączyć je wtedy, gdy sesje zaczynają się przedłużać poza plan.

Przerwa zamiast rezygnacji

Zawieszasz dostęp do konta na wybrany czas, bez zamykania go na stałe. Sięgasz po nią, gdy potrzebujesz oddechu, a nie końca gry.

Ustaw samowykluczenie

Blokujesz grę na dłużej i odcinasz dostęp do konta. Wybierasz je wtedy, gdy przerwa okazuje się niewystarczająca i chcesz pewnej granicy.

Czy wszystko w porządku?

Odpowiadasz na krótkie pytania o swoje nawyki i widzisz, jak wygląda Twoja gra. Sięgnij po niego, gdy nie jesteś pewien, czy wszystko jest w porządku.

Limit pod Twoją kontrolą

Gdy chcesz ograniczyć wydatki

Tak samo jak przy każdym narzędziu w tym kasynie, decyzję podejmujesz sam, w swoim koncie i bez pośpiechu.

Otwórz swoje konto

Zaloguj się i otwórz ustawienia swojego konta. Sprawdź, czy widzisz sekcję dotyczącą limitów i odpowiedzialnej gry.

Przed ustawieniem

Przejdź do części z limitami i zobacz, które narzędzia są już włączone. Dzięki temu nie ustawisz drugi raz tego, co działa.

Twój plan na grę

Zdecyduj, czy chcesz ograniczyć depozyt, stratę czy czas sesji. Wybierz tę wartość, która odpowiada Twojemu planowi na grę.

Granice po Twojej myśli

Potwierdź wybór i sprawdź, czy limit widnieje w koncie. Od tej chwili grasz w granicach, które sam wyznaczyłeś.

Zdecyduj, jak długo chcesz być poza grą

Ile trwa przerwa? Przerwa w grze działa godzinami lub dniami i uruchamiasz ją w ustawieniach swojego konta. Przez cały ten czas logowanie jest zablokowane.

Twój moment na całkowite odcięcie. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go odwrócić wcześniej. Włączasz je w ustawieniach konta, a dostęp pozostaje zamknięty do końca wybranego okresu.

Brak krajowego rejestru. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wyłączenia jest konto w kasynie. Dodatkowe wsparcie znajdziesz w Telefonie Zaufania Uzależnień Behawioralnych, który działa codziennie między 17:00 a 22:00.

Gdy grasz już za długo

Masz problem z grą? Zacznij tutaj

Po lekturze tej sekcji będziesz wiedzieć, gdzie w Polsce szukać bezpłatnej i poufnej pomocy.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżurny telefon państwowej agencji pełni dyżury codziennie w godzinach 17:00-22:00, rozmowa jest poufna i płatna według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota samopomocy prowadzi bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać; dołączysz do grupy bez zapisów i opłat. anonimowihazardzisci.org

Najpierw rozmowa, potem blokada

Dokument przed pierwszą wypłatą. Przy rejestracji wiek sprawdzany jest na podstawie dokumentu, a grać można dopiero od 18 lat. Ten sam dokument trafia do weryfikacji przed pierwszą wypłatą, więc konto nastolatka nie przejdzie dalej.

Kiedy dziecko sięga po telefon. Zainstaluj na wspólnym komputerze i telefonie program blokujący strony hazardowe i ustaw hasło, którego dziecko nie zna. Taka blokada działa też wieczorem, gdy nikt nie patrzy na ekran.

Czy mogę zadzwonić w czyjejś sprawie? Zamiast wyrzutów zacznij od pytania, co ta gra daje i czego brakuje. Specjaliści z Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradzają także bliskim, codziennie między 17:00 a 22:00.

Pierwsze sygnały ostrzegawcze

Wczesne zauważenie tych sygnałów pozwala zatrzymać się bez strat, których potem żałujesz. Limit lub przerwa to pierwszy krok, a nie ostateczna decyzja.

Sprawdź, czy któryś z tych punktów opisuje twoją ostatnią grę.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wracasz do gry po przegranej, by się odegrać
Wpłacasz więcej, niż planowałeś
Ukrywasz granie przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na grę
Gra zajmuje miejsce innych zajęć
Czujesz napięcie, gdy nie możesz zagrać

Moment wątpliwości

Które narzędzie zatrzyma grę na dłużej?

Po tej lekturze wiesz, gdzie włączyć limit, czym różni się przerwa od wykluczenia i gdzie szukać pomocy.

Czy samowykluczenie można przerwać wcześniej, niż zaplanowałem?+

Nie da się go skrócić: samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile wybrałeś przy jego ustawianiu. Do gry wrócisz dopiero po upływie całego wybranego okresu, więc wybierz czas, który naprawdę daje Ci spokój.

Gdzie w telefonie ustawię limity konta?+

W wersji mobilnej limity znajdziesz w tej samej sekcji konta co na komputerze. Wejdź w ustawienia swojego profilu, wybierz odpowiedni limit i zapisz nową wartość. Ekran jest węższy, ale układ opcji pozostaje ten sam.

Czy po wykluczeniu mogę grać gdzie indziej?+

Nie. W Polsce nie ma ogólnokrajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie działa tylko na Twoim koncie w Zondercruksbet Casino. O innych kasynach decydują ich własne zasady, a blokada w jednym miejscu nie przenosi się na drugie.

Komu zgłosić, że chcę usunąć konto na zawsze?+

Napisz wiadomość na adres [email protected] i poproś o zamknięcie konta. Wsparcie odpowiada przez całą dobę, więc nie musisz czekać do rana. Ta droga jest dla osób, które chcą zakończyć grę na stałe, a nie tylko na chwilę.

Czy linia pomocy rozmawia też z bliskimi osoby grającej?+

Tak. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje również telefony od rodzin i bliskich osoby, która gra za dużo. Dyżur trwa codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie rozliczane jest według taryfy operatora. Bliscy mogą tam zapytać, jak rozmawiać i gdzie szukać dalszego wsparcia.

Czy mogę zmienić limit, który ustawiłem wcześniej?+

Każdą późniejszą zmianę wprowadzisz w tej samej sekcji konta, w której powstał pierwszy limit. Otwórz ustawienia profilu, wskaż nową wartość i potwierdź zapis. Wszystkie limity czekają w jednym miejscu, więc nie szukasz ich po całym serwisie.